EL VENEZOLANO COLOMBIA
Los ciudadanos venezolanos que residen en Colombia y están afiliados a Capital Salud deben cumplir con un requisito fundamental para conservar su acceso al Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS): la actualización periódica de su información personal. Esta medida, establecida en el Decreto 064 de 2020, busca garantizar la correcta prestación de los servicios de salud a la población migrante.
El proceso de actualización de datos debe realizarse cada cuatro meses, y no cumplir con este procedimiento puede derivar en la suspensión de la afiliación a la EPS, afectando la cobertura médica de los beneficiarios. A continuación, se explican las diferentes opciones disponibles para cumplir con este requisito.
Opciones para actualizar la información en Capital Salud
Los afiliados a esta entidad de salud tienen a su disposición varias alternativas para realizar la actualización de su información sin complicaciones. Estos incluyen procesos en línea, diligenciamiento de formularios y atención presencial.
Verificación y actualización virtual
Para quienes prefieren realizar el trámite de manera remota, la Secretaría Distrital de Salud de Bogotá ofrece un servicio en línea que permite actualizar los datos sin necesidad de desplazamientos.
Los pasos a seguir son los siguientes:
- Ingresar al sitio web del Comprobador de Derechos de la Secretaría Distrital de Salud.
- Introduzca el número de documento y verifique el estado de afiliación.
- Siga el enlace proporcionado y complete la actualización de la información domiciliaria.
Actualización mediante formulario
Otra opción disponible es el diligenciamiento del Formulario Único de Afiliación y Registro de Novedades al SGSSS. Este documento puede descargarse desde la página oficial de Capital Salud y debe completarse con la información más reciente.
Es importante prestar especial atención a:
- Capítulo II: Datos del cotizante o cabeza de familia.
- Capítulo IV: Información de los beneficiarios.
Una vez completado, el formulario debe enviarse al correo electrónico afiliaciones@capitalsalud.gov.co para su procesamiento.
Atención presencial para la actualización de datos
Para quienes prefieren realizar el trámite de manera presencial, Capital Salud tiene oficinas habilitadas en Bogotá, ubicadas en la Calle 13 con Carrera 32. Allí, los funcionarios están disponibles para asistir a los afiliados en la actualización de su información.
Además, cualquier duda relacionada con el proceso puede resolverse a través del Call Center de Capital Salud EPS, disponible las 24 horas en el número 601 7427257 .
Importancia de la puntualidad en la actualización de datos.
Cumplir con el requisito de actualización dentro del plazo estipulado es esencial para evitar la suspensión de la afiliación y garantizar la continuidad de los servicios de salud.
El SGSSS ofrece una cobertura vital para la población migrante en Colombia, y mantener la información actualizada es una responsabilidad de cada afiliado. Siguiendo los procedimientos establecidos, los ciudadanos venezolanos pueden asegurarse de recibir atención médica de manera oportuna y sin interrupciones.
