Explicador: Aerolíneas deciden con qué documentos venderles boletos nacionales a venezolanos

• El pasaporte venezolano vigente o vencido es aceptado por varias empresas áreas para la compra de un boleto. Aquí te explicamos todo lo que debes tener en cuenta para viajar en avión

EL VENEZOLANO COLOMBIA | COLOMBIACHECK

Volar dentro de Colombia se ha vuelto para los migrantes y refugiados venezolanos un tema plagado de dudas debido a que desconocen qué les exigen las autoridades y aerolíneas para trasladarse vía aérea de una ciudad a otra en el territorio nacional. 

En el marco del proyecto Conectando Caminos por los Derechos, en el que hacemos verificaciones de interés para la población venezolana, colombiana retornada y para las comunidades de acogida, el equipo de Colombiacheck detectó en redes sociales como TikTok y Twitter que las principales interrogantes giran en torno a los documentos requeridos para la compra de un pasaje y cuáles podrían ser los motivos para impedir el abordaje del avión, situación que ha generado reclamos de personas provenientes de Venezuela que han adquirido sus boletos y luego se les niega el acceso a la aeronave.

Aquí te explicamos punto por punto lo que debes saber al respecto. 

¿Qué dice la ley sobre el tránsito de venezolanos en Colombia?

En la resolución 2231 del Ministerio de Relaciones Exteriores de junio de 2021 se establece que las personas provenientes de Venezuela podrán utilizar su pasaporte vencido o próximo a vencerse “para ingresar, transitar, permanecer y salir del territorio colombiano durante los diez (10) años siguientes, contados a partir de la fecha de vencimiento del pasaporte o de la prórroga que esté estampada”.

En el mismo texto se indica que el pasaporte funcionará como “documento de identificación de los nacionales venezolanos en el territorio nacional”. 
Sin embargo, la superintendente delegada para la Protección de Usuarios (encargada) de la Superintendencia de Transporte, Andrea Portillo Oróstegui, le dijo a ColombiaCheck que la venta de pasajes aéreos queda a discrecionalidad de la compañía en el marco de la “libertad empresarial”. “En la actualidad no hay propiamente una circular o instrucción específica relacionada con restricciones a la venta de tiquetes”, agregó. 

¿Con qué documentos pueden los venezolanos comprar pasajes de vuelos nacionales en Colombia? 

Las compañías Viva Air, Latam Colombia, Avianca, EasyFly y Satena en consulta vía telefónica, coincidieron en que aceptan para la adquisición de tiquetes de vuelos nacionales el pasaporte venezolano ya sea vigente o vencido con sello de ingreso al país. Sin embargo, Avianca especifica que, una vez hecha la compra por internet, si este documento está vencido, el check-in deberá ser en el aeropuerto debido a que la plataforma solo permite documentaciones vigentes. 

La empresa Satena, por otro lado, manifiesta que a pesar de que aceptan el pasaporte vencido, las autoridades en el aeropuerto y Migración deberán avalar el documento para que su portador pueda abordar.

También podrá utilizar alguna identificación que le otorgue estatus regular en Colombia como el Permiso Especial de Permanencia (PEP), Permiso Especial de Permanencia para el Fomento de la Formalización (PEPFF) o próximamente el Permiso Temporal de Protección (PPT).

Es importante que antes de la compra se comunique con la aerolínea para asegurarse de tener en orden los requisitos solicitados. 
Tenga en cuenta, además, que tiene derechos como pasajero contemplados en el numeral 3.10.1.1. de los Reglamentos Aeronáuticos de Colombia (RAC 160). Entre ellos están:

  • Conocer los vuelos disponibles con la precisión de si se trata de vuelos directos y sin escala (non stop), de vuelos con escala o con conexión, así como todo el itinerario disponible. 
  • El tiempo de antelación requerido para presentación y chequeo.
  • El valor del boleto conforme a la tarifa aplicada, discriminando cualquier suma adicional que deba pagar (IVA, tasa aeroportuaria, impuesto de salida o cualquier otro sobrecosto autorizado).
  • Los aeropuertos y terminales aéreos de origen y destino del vuelo.
  • Las condiciones del transporte respecto a reservas y cancelaciones, adquisición de tiquetes, tarifas y sus condiciones, limitaciones de equipaje, elementos que no se pueden transportar, y en general los derechos, deberes, restricciones y requisitos que debe cumplir.
  • Las

Publicaciones relacionadas

Botón volver arriba
Esta web utiliza cookies propias y de terceros para su correcto funcionamiento y para fines analíticos y para mostrarte publicidad relacionada con sus preferencias en base a un perfil elaborado a partir de tus hábitos de navegación. Contiene enlaces a sitios web de terceros con políticas de privacidad ajenas que podrás aceptar o no cuando accedas a ellos. Al hacer clic en el botón Aceptar, acepta el uso de estas tecnologías y el procesamiento de tus datos para estos propósitos. Más información
Privacidad
fake richard mille replica watch rm 65 01 automatic split seconds chronograph dark yellow quartz tpt limited edition iwc portofino automatic silver plated dial mens watch iw356517 fake richard mille replica watch rm 07 04 automatic winding sport creamy white hublot classic fusion chronograph titanium black dial 45mm a9ef2e81 hublot spirit of big bang chronograph 45 mm textured rubber strap 2e08266c fake richard mille replica watch rm 65 01 automatic split seconds chronograph pastek blue quartz tpt pasha de fake cartier watch skeleton mechanical movement with automatic winding caliber 9624 mc oyster perpetual 36 m126000 0006 578b8f21 datejust 36 m126233 0030 49fcd1b0 fake cartier watch tank must small model solarbeat photovoltaic movement audemars piguet royal oak offshore series 26400au oo a002ca 01 replica watches panerai radiomir quaranta 40mm pam01293 audemars piguet royal oak series 26331or oo d821cr 01 c7fc3d16 4a4a2c0e fake richard mille replica watch rm 35 01 rafael nadal ntpt carbon limited edition datejust 31 m278274 0030 45f5c329 best fake patek philippe replica watch nautilus all carbon black the black grail project tag heuer replica watch aquaracer date quartz 27 mm steel fake breitling replica watches avenger chronograph 45 fake cartier watch santos extra large model chronograph mechanical movement with automatic winding caliber lady datejust m279171 0015 b521187e fake cartier replica watch tank francaise limited edition black dlc pvd patek philippe 5370p grand complications split seconds chronograph with blue dial audemars piguet royal oak offshore series 26400au oo a002ca 01 omega speedmaster moonwatch chronograph 44mm dark side of the moon alinghi 31ae7b99 iwc le petit prince xviii automatic blue dial 40mm mens watch iw327014 tag heuer replica watch aquaracer professional 200 date automatic 40 mm 18k 3n yellow gold fake richard mille replica watch rm 67 02 alexis pinturault datejust 31 m278243 0002 8976d43f fake breitling replica watches premier b01 chronograph 42 ballon bleu de fake cartier watch 36 mm self winding mechanical movement replica watches fake vacheron constantin patrimony manual winding 36 mm pink gold tag heuer carrera year of the rabbit 44mm tag heuer replica watch carrera date automatic 36 mm steel and gold omega speedmaster racing co axial master chronometer chronograph 44mm white dial bracelet 3b0a1d5a tag heuer monaco 39mm lady datejust m279161 0018 e61c30f1 omega seamaster 150m 23e5295e c6ff90ea 5815f1cc e8d813d9 34b95f5e 6c9bedc7 e6c1e346 c1f51e68 91962df4 d81f2dd3 d10cd651 ce5d9e82 9c0dbb6a 8945c68b e9197675 aqua terra 150m co axial master chronometer 41 mm silver and blue dial 495261bc tag heuer carrera chronograph 39mm replica watches panerai luminor marina 44mm pam01313 replica watches panerai submersible goldtech 42mm pam02164 audemars piguet replica watch royal oak selfwinding 50th anniversary 41mm stainless steel silver dial 15510st oo 1320st 03 zf patek philippe watches nautilus mens rose gold 5712r 001 7ab8f519 patek philippe calatrava opaline white dial 18kt white gold men s watch 5296g 010 09205507 patek philippe complications calatrava pilot travel time blue dial mens watch 5524g 001 tag heuer monaco chronograph 39mm 4 watches panerai radiomir quaranta goldtech 40mm fake cartier watch santos large model mechanical movement black adlc steel skeleton dial whsa0009 twf fake cartier watch santos dumont large model high autonomy quartz movement audemars piguet royal oak offshore type automatic mechanical women s watch 26048sk z d002ca 01 ec45bb44