Más de 37.000 empleos en el sector BPO: Cómo postularte con éxito

◉ Antioquia es uno de los departamento que más vacantes tiene en este sector con 13.899

EL VENEZOLANO COLOMBIA

El sector del Business Process Outsourcing (BPO), especializado en la gestión de atención al cliente y operaciones internas para diversas compañías, se ha convertido en un pilar fundamental en el mercado laboral colombiano. Con un crecimiento sostenido en los últimos años, esta industria no solo genera millas de puestos de trabajo, sino que también aporta significativamente al Producto Interno Bruto (PIB) del país.

Según Ana Karina Quessep, presidenta ejecutiva de BPrO, gremio que agrupa a las empresas del sector, en 2024 la industria del BPO representó el 3,1 % del PIB nacional y generó más de 750.000 empleos, consolidándose como una de las principales fuentes de contratación.

Oportunidades laborales en constante crecimiento

A pesar de la incertidumbre que ha despertado la propuesta de reforma laboral, el mercado del BPO sigue en expansión y continúa demandando talento. Actualmente, hay más de 37.000 vacantes disponibles en plataformas de empleo como Magneto Empleos, lo que evidencia la fortaleza del sector y su capacidad de absorción de mano de obra.

Las oportunidades en esta industria abarcan desde agentes de servicio al cliente hasta cargos especializados en tecnología y análisis de datos. Además, muchas de estas posiciones permiten la modalidad de teletrabajo, ampliando el acceso a trabajadores en distintas regiones del país.

Las regiones con mayor oferta de empleo en BPO

El crecimiento del sector no se distribuye de manera homogénea en el territorio nacional. Algunas regiones destacan por su alto nivel de contratación en este campo, siendo Antioquia el líder con 13.899 empleos disponibles. Le siguen Atlántico, con 9.474 vacantes, y Cundinamarca, que cuenta con 8.829 oportunidades laborales en este ámbito.

Ciudades como Medellín, Barranquilla y Bogotá se han consolidado como epicentros de esta industria, gracias a su infraestructura tecnológica y la presencia de compañías nacionales e internacionales que buscan optimizar sus servicios a través del BPO.

Desafíos y perspectivas para el futuro del sector

A pesar del crecimiento constante del Business Process Outsourcing en Colombia, el sector enfrenta desafíos significativos. La posible aprobación de la reforma laboral ha generado preocupación entre los empresarios, quienes advierten que algunos cambios normativos podrían impactar la competitividad de la industria y aumentar los costos operativos.

Sin embargo, el dinamismo del mercado y la creciente demanda de servicios tercerizados a nivel global brindan un panorama optimista para el futuro. La digitalización, la inteligencia artificial y la automatización de procesos jugarán un papel clave en la evolución de esta industria, abriendo nuevas oportunidades para trabajadores con habilidades tecnológicas y analíticas.

Un sector en auge que sigue generando empleo

El BPO ha demostrado ser un motor de empleo y desarrollo económico en Colombia, atrayendo inversiones y generando millas de oportunidades para la población. Con un crecimiento sostenido y la adaptación a los nuevos retos del mercado, esta industria se mantiene como una de las más dinámicas y prometedoras en el país.

Ofertas de empleo en el sector BPO y afines

1. Asesor de servicio al cliente especializado

Modalidad: remoto/híbrido en Bello, Caldas, Envigado, La Estrella, Medellín y Sabaneta.

Salario: $2.135.250 a $2.312.640

1. Asesor de servicio al cliente especializado

Responsabilidades

– Atender consultas y requerimientos a través de los canales de servicio.

– Brindar soluciones efectivas en el primer contacto.

– Contribuir a los objetivos del servicio corporativo.

– Generar empatía y fidelización de marca.

Requisitos

– Técnico titulado.

– Experiencia mínima de dos años en atención telefónica o call center.

Habilidades

– Comunicación efectiva.

– Resolución de conflictos.

– Orientación al cliente.

Postúlese aquí.

2. Agente de ventas call center en Bogotá

Salario: $1.423.500 a $3.500.000

Responsabilidades

-Gestionar llamadas entrantes y salientes.

– Ofrecer productos y servicios a clientes potenciales.

– Cerrar ventas y alcanzar las metas establecidas.

– Manejar el CRM para registrar interacciones con clientes.

– Trabajar en equipo para mejorar estrategias de ventas.

Requisitos

– Bachillerato completo.

– Experiencia mínima de seis meses en ventas o atención al cliente.

– Conocimiento en sistemas telefónicos y herramientas CRM.

– Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Aplique en este enlace.

3. Vendedor en Cali

Salario: $1.423.500 + comisiones y bonificaciones.

Beneficios

– Comisiones atractivas.

– Oportunidad de desarrollo profesional.

Requisitos

– Diploma de bachillerato.

– Experiencia mínima de 8 meses en ventas.

– Capacidad de trabajo en equipo.

Ingrese a este enlace para enviar la hoja de vida.

Publicaciones relacionadas

Botón volver arriba
Esta web utiliza cookies propias y de terceros para su correcto funcionamiento y para fines analíticos y para mostrarte publicidad relacionada con sus preferencias en base a un perfil elaborado a partir de tus hábitos de navegación. Contiene enlaces a sitios web de terceros con políticas de privacidad ajenas que podrás aceptar o no cuando accedas a ellos. Al hacer clic en el botón Aceptar, acepta el uso de estas tecnologías y el procesamiento de tus datos para estos propósitos. Más información
Privacidad
mature women full silicone sex doll sierra 160cm replaceable with head and body high end reality mature sex doll ashlynn 170cm silicone tall short hair sex doll novalee 170cm silicone head sexy blonde busty sex doll nori 161cm elizabeth sporty sex doll aurora premium full silicone sex doll angelkiss full silicone cosplay sex doll qian 170cm replaceable with head and body jessie 161cm 5ft3 f cup se doll scarlet elf 166cm 5ft 4 e cup iron tech doll leelee hot mom sex doll special offer asian korean busty sex doll clare 165cm sarah 163cm 5ft 4 g cup iron tech doll meng c cup 169cm 5ft7 starpery sex doll roxanne 167cm 5ft5 e cup tpe sex doll se doll lifelike cute small boobs sex doll lee 156cm super realistic lifelike tall silicone sex doll aviana 170cm silicone super realistic christmas dress up asian sex doll layla 163cm agent provocateur mercy lace corset black 103954 european big booty sex doll sloan 167cm gina 166cm 5ft5 c cup se doll maria 162cm silicone doll s22 5ft4 h cup iron tech doll full silicone office worker sex doll jolene 160cm replaceable with head and body mature sexy tall sex doll laurel 170cm the lovis muse corset dress intellectual charming sex doll grace 163cm silicone head new brown long hair sex doll gwen 166cm viola 171cm 5ft6 b cup iron tech doll blonde sex doll kelly 162cm movable jaw with oral structure 546198f4 pamela busty blonde sex doll ayaka 163cm 5ft 4 e cup se doll daphne redhead 167cm full silicone irontech doll blonde smoky makeup female love doll malaya 170cm silicone dutt 100cm 3ft3 small breast mini sex doll big breasts big booty muscle sex doll dalia 161cm perfect luxury chinese mature female sex doll karlee 170cm white skin pure japanese silicone sex doll rylie 155cm jaquelin premium full silicone doll ge111 2 zelex 76cfd81a mature charming sex doll chanel 161cm silicone head gianna premium tpe sex doll copy of 521 159cm e cup silicone sex doll body iron tech doll maison close lamoureuse thong body black 560628 bluebella amina wired body 41398 red margot premium silicone head movable jaw sle body sex doll usa canada stock unleashed brenda cut out teddy r80944 red high end rebellious busty lifelike sex doll debra 160cm muse coco de mer lola teddy red leopard lol 015 99 jennifer realistic full silicone love doll movable jaw ge116 1 zelex custom japanese sex love doll madison 158cm lifelike secretary japanese sex doll adalyn 163cm jack rabbit signature heated silicone triple fantasy rabbit